服務承諾
7*24小時為全球客戶提供不間斷電話技術支持服務。
在試產階段,由資深工程師為客戶提供駐廠服務,保障客戶現場設備的正常運行。
針對設備故障::接到通知后1小時內響應,一般性故障在8小時內提供解決方案,復雜性問題在24小時內提供解決方案或指派專人至現場解決。